AI stormar in i kontaktcentret – så leder du de anställda genom teknikskiftet

Det generella budskapet är att ai inte kommer att leda till personalnedskärningar, men när Klarna nyligen gick ut och berättade att deras egenutvecklade ai-assistent kan ersätta 700 medarbetare inom kundservice så ger det självklart upphov till oro. Gratis

Sammanhang: ...Hur pass ärlig eller transparent ska man vara när man kommunicerar exempelvis effektiviseringsmål? – Jag tror på ärlighet och transparens men, återigen, om medarbetarna upplever förändringen som en tillgång eller ett hot beror på hur du kommunicerar det och hur du involverar medarbetarna...

Omnämnda personer: Emilie Loman.

Nytt EU-skydd för gigarbetare – “Har ingen riktig effekt”

Gigjobb Den 11 mars godkändes EU:s plattformsdirektiv, som ska förbättra villkoren för de som arbetar via digitala plattformar. Men direktivet får kritik från bland annat fackförbundet Transport och organisationen Gigwatch. Lagstiftning för att skydda plattformsarbetare,

Sammanhang: ...Eftersom direktivet bara lutar sig mot existerande lagstiftning, som bevisligen inte skyddar de här arbetarna, har det ingen riktig effekt, säger han. Kräver transparens från plattformarna Direktivet kräver även att arbetarna ska informeras om de övervakas av apparna de använder i tjänsten. ...

Omnämnda platser: Gigwatch, Estland, Grekland. Omnämnda personer: Magnus Falk, Muhammad Omar, Magdalena Andersson.

Visst ger hemlighetsmakeriet en bitter eftersmak?

Detta är en åsiktsartikel och innehållet är skribentens eller skribenternas egna uppfattningar. Samma dag det hissades Natoflaggor utanför en rad myndigheter i länet, efter att Sverige i två år bockat, bugat och skrapat med fötterna åt Turkiet och Ungern,

Sammanhang: ...Speciellt inte när det handlar om vapenexport. Transparens i svensk vapenexport, möjligheten för utomstående att granska, är viktig. Svenska Freds, som gått igenom hela ISP:s statistik för fjolårets vapenexport, konstaterade i ett inlägg på sin hemsida i förra veckan att nästan en tredjedel av den under fjolåret gick till länder som inte kvalificerar sig som fullvärdiga demokratier: som till exempel Turkiet, Brunei och Jordanien. ...

Omnämnda platser: Brasilien, Pakistan, Turkiet. Omnämnda personer: David Åhlén.

Josefin Wicklund: Sverige behöver mer danskt ledarskap

Faktum är att det inte bara är fotbollstränare vi borde sno från Danmark. Vi borde också blicka mot vårt södra grannland för att sno politik, skriver Josefin Wicklund. Nyligen kom det efterlängtade beskedet om vem som ska ersätta Janne Andersson som förbundskapten

Sammanhang: ...Varje år anges ett index för respektive land som baseras på parametrar om bland annat korruption, trygghet, mänskliga rättigheter och transparens inom den offentliga makten. Sverige ligger visserligen bra till i toppen. Samtidigt blir vi omsprungna av Danmark i varenda kategori. ...

Omnämnda platser: Sverige, Danmark, Sveriges. Omnämnda personer: Ulf Kristersson, Josefin Wicklund, Janne Andersson.

Airbnb förbjuder övervakningskameror inomhus

Hyresvärdar via Airbnb har fått installera säkerhetskameror vid så kallade "allmänna utrymmen" som vardagsrum och korridorer. Nu har bolaget bestämt att hyresvärdar inte får installera kameror någonstans i hemmen. Beslutet kom efter att flera gäster rapporterat

Sammanhang: ...Vårt mål är att skapa nya, tydliga regler ge vårt community större transparens kring vad de kan förvänta sig från Airbnb. De här förändringarna gjordes i samråd med våra gäster, värdar och integritetsexperter. – Airbnb Säkerhetskameror får vara installerade utomhus men värdar måste nu meddela var kamerorna är placerade och vilket syfte de tjänar. ...

Dopingskandalen som skakar sporten – misstänks ljuga om cancer

Sofia Benfares. Foto: IMAGO/BEAUTIFUL SPORTS/TOBIAS LACKNER / IMAGO/BEAUTIFUL SPORTS WWW.IMAGO-IMAGES.DE Halvvägs genom sommaren 2022 bytte Sara Benfares tävlingsnationalitet från fransk till tysk och gjorde kort därefter mästerskapsdebut på VM i Eugene.

Sammanhang: ... – Det verkar som att han inte var någon vilja att bidra till transparens eller att förklara det här. Exakt vilket straff det blir återstår att se. Den tyska antidopingbyrån NADA utreder fallen med systrarna för närvarande. ...

Omnämnda platser: Geneve. Omnämnda personer: Samir Benfares, Selma Benfares, Sara Benfares.

Sluta ropa efter kvinnliga entreprenörer, de står framför dig

Det här är verkligheten som kvinnliga entreprenörer anpassar sig efter. De får frågan var de är någonstans, samtidigt som de står och ropar utanför dörren eller ombeds kliva ut ur mötet. Linnea Kornehed, medgrundare av Einride, var redo att lämna grundarteamet

Sammanhang: ...Som investerare kan man jämna ut spelplanen genom att skapa transparens i kriterier och beslutsprocesser, och berätta för entreprenörer vad de behöver visa för att ses som ett starkt case. ...

Omnämnda platser: Kry, Sveriges. Omnämnda personer: Linnea Kornehed, Josefin Landgård.

Tinder väljer tydligare prissättning

Annons Det är en granskning som har gjorts av EU och Konsumentverket som har fått dejtingsajten Tinder att utlova både förändringar i prissättningen för sina premiumtjänster, främst för att ge en ökad transparens. Tidigare har tjänsten haft en form av individuell

Sammanhang: ...Annons Det är en granskning som har gjorts av EU och Konsumentverket som har fått dejtingsajten Tinder att utlova både förändringar i prissättningen för sina premiumtjänster, främst för att ge en ökad transparens. Tidigare har tjänsten haft en form av individuell prissättning för användarna, vilken baserade sig på faktorer som användarens aktivitet och ålder. ...

Tinder tvingas ändra sina priser

Ska bli tydligare Dejtingappen Tinder har efter en granskning av EU och det svenska Konsumentverket gått med på att göra ändringar i hur de sätter priser på sina premiumtjänster. Granskningen, som initierades av Sveriges konsumenter,

Sammanhang: ...L s vidare och kommentera: https://feber.se/mobil/tinder-tvingas-andra-sina-priser-/465398/ L s mer om Tinder , EU , Konsumentverket , Prissättningsstrategi , Transparens ...

Omnämnda platser: Transparens, Sveriges. Omnämnda personer: Dejtingappen Tinder.

Slutet på en era för Red Bull Verstappen?

▸ Det stormar rejält i Red Bull Racing just nu. Stallchef Christian Horner har varit anklagad för sexuellt ofredande, och även om den interna utredningen friade honom så har nu hemliga dokument med chattkonversationer läckt och ledare i F1-världen ber om

Sammanhang: ...Stallchef Christian Horner har varit anklagad för sexuellt ofredande, och även om den interna utredningen friade honom så har nu hemliga dokument med chattkonversationer läckt och ledare i F1-världen ber om transparens från Red Bull. Samtidigt kräver Max Verstappens pappa Jos nu Christian Horners avgång, har setts på hemliga möten med Mercedes delägare Toto Wolf och det ryktas alltså om att Max Verstappen är på väg bort från Red Bull. ...

Omnämnda personer: Toto Wolf, Max Verstappen, Julia Karlsson Gäst.